FAQ

FAQ

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

VALJANOST PONUDE

20 dana od datuma slanja ponude

DOSTAVA

cca. 80-120 dana od potvrde narudžbe

PLAĆANJE

30% kao depozit T/T, 70% plaćeno prije otpreme T/T.

INSTALACIJA & PUŠTANJE U RAD

Prodavač će poslati inženjera u kupčevu tvornicu za instalaciju, puštanje u pogon i obuku, a kupac bi trebao biti odgovoran za sobu i hranu, povratne zrakoplovne karte i naknadu za vizu, te dodatak od 100 USD po danu za svaku osobu.

BILJEŠKA

1. Ako dođe do kašnjenja zbog krivnje bilo koje uključene strane, sve dodatne troškove snosi strana koja je kriva

2. Kupac je dužan osigurati kontinuiranu opskrbu kvalitetnom električnom energijom za vrijeme trajanja instalacije, puštanja u rad i probnog rada, koja mora biti dostupna prije dolaska tehničara Proizvođača.

UZORCI

Kupci moraju poslati proizvođaču dovoljnu količinu uzoraka proizvoda u roku od 15 dana nakon potvrde narudžbe radi tehničkog pojašnjenja. Kašnjenja u slanju potrebnih uzoraka mogu utjecati na raspored isporuke strojeva, za koje Proizvođač ne snosi nikakvu odgovornost jer troškove slanja uzoraka snosi Kupac.

JAMSTVA

√ Jamstvo pokriva zamjenu dijelova koji su uključeni u isporuku i onih za koje je potvrđeno da imaju proizvodne greške ili su materijali koji doprinose neispravnom funkcioniranju stroja

√ Lilan jamči za isporučene proizvode u razdoblju od 12 mjeseci od datuma pokretanja, ali ne više od 18 mjeseci od datuma odgovarajuće fakture.

√ Što se tiče električnih i elektroničkih dijelova, jamstvo traje 6 mjeseci od datuma pokretanja, ali ne više od 9 mjeseci od datuma odgovarajućeg računa.

√ Roba koja se isporučuje pod jamstvom bit će isporučena s unaprijed plaćenom pošiljkom i pakiranjem

√ Ostala relevantna jamstva pogledajte priručnike za rad i uređaje koji se šalju s opremom.

Napomena: Svi točni tehnički podaci trebaju biti potvrđeni u međuvremenu, ugovor je potvrđen.

 

ŽELITE RADITI S NAMA?